법적 고지

이용약관 및 여행 유의사항

하이엔젯투어를 선택해 주셔서 감사합니다. 당사는 뉴질랜드 현지 법규를 준수하며, 고객님의 안전하고 즐거운 여행을 위해 최선을 다하고 있습니다. 예약 전 아래의 약관을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

1. 예약 및 결제 안내 (Booking & Payment)

  • 예약 확정: 상담 후 발행된 인보이스에 명시된 예약금(Deposit)을 입금하시면 예약이 최종 확정됩니다.
  • 잔금 결제: 여행 출발일 기준 30일 전까지 잔금 완납이 이루어져야 합니다. 미납 시 예약이 취소될 수 있으며, 이 경우 예약금은 반환되지 않습니다.
  • 요금 변동: 예약 확정 후라도 환율의 급격한 변동, 유류 할증료 인상 등 불가피한 사유 발생 시 요금이 조정될 수 있습니다.

2. 골프 투어 특별 규정 (Golf Tour Specifics)

  • 티오프 시간: 골프장 예약 상황에 따라 요청하신 시간과 차이가 있을 수 있으며, 확정된 티오프 시간 준수는 여행자의 의무입니다.
  • 복장 및 에티켓: 각 골프장의 드레스코드(칼라 셔츠, 골프화 등)를 반드시 준수해야 합니다. 복장 규정 위반으로 인한 라운딩 거부 시 환불이 불가합니다.
  • 날씨 관련: 뉴질랜드 골프장은 우천 시에도 정상 운영될 경우 라운딩을 진행합니다. 골프장이 공식적으로 'Course Closed'를 선언하지 않는 한, 개인적인 판단에 의한 취소는 환불 대상이 아닙니다.
  • 카트 및 장비: 골프 카트 운전 중 발생하는 사고나 렌탈 장비 파손/분실에 대한 배상 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

3. 취소 및 환불 규정 (Cancellation & Refunds)

  • 뉴질랜드 현지 업체(호텔, 골프장, 차량 등)와의 사전 계약에 따라 아래와 같은 취소 수수료가 부과됩니다.
  • 출발 31일 전 취소: 예약금을 제외한 잔액 환불
  • 출발 30일 ~ 21일 전: 총 여행 경비의 20% 공제
  • 출발 20일 ~ 11일 전: 총 여행 경비의 50% 공제
  • 출발 10일 전 ~ 당일: 100% 취소 수수료 (환불 불가)
  • 성수기(12월-2월) 및 특정 맞춤 상품은 별도의 엄격한 특약이 적용될 수 있으며, 이는 예약 시 별도 고지합니다.

4. 책임 및 면책 (Liability & Disclaimers)

  • 면책 사유: 당사는 천재지변, 항공기 지연/결항, 전쟁, 전염병 등 불가항력적인 사유로 발생한 일정 변경 및 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
  • 여행자 보험: 뉴질랜드 사고보상공사(ACC)는 상해 치료 외 질병이나 소지품 분실 등을 보상하지 않습니다. 모든 여행자는 반드시 해외 여행자 보험에 가입할 것을 강력히 권고합니다.
  • 여권 및 비자: 여권 유효기간(6개월 이상) 확인 및 뉴질랜드 입국 비자(NZeTA 등) 발급 책임은 여행자 본인에게 있습니다.

5. 공증 및 서류 증빙 안내 (Notarization)

  • 회사의 출장 증빙이나 법적 용도로 서류 공증이 필요하신 경우 아래 절차를 따릅니다.
  • 서류 제공: 당사는 대표자 서명 및 직인이 포함된 공식 영문 인보이스와 약관을 제공합니다.
  • 현지 공증: 뉴질랜드 현지 법무사(Notary Public) 공증 및 아포스티유(Apostille) 인증이 필요한 경우, 실비 및 대행 수수료가 발생하며 사전 요청 시 진행 가능합니다.

본 약관은 주로 골프 투어 등 투어 상품을 기준으로 작성되었습니다. 공항 이송·시티투어·지방 이송의 취소 조건은 예약 시 문의해 주세요.

HI NZ TOUR LIMITED · NZBN 9429051153335

Level 8, 16 Rains Avenue, Forrest Hill, Auckland 0620, New Zealand

Email: hinztour@gmail.com · KakaoTalk: Nzorea4400

← 홈으로 이동